Hướng Dẫn: Sử Dụng Funnel Paths Để Tối Ưu Hóa Quy Trình Bán Hàng

Tổng Quan

Funnel Paths là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn kiểm soát, tối ưu hóa và định hướng hành trình khách hàng trong hệ thống của mình. Nhờ vào tính năng này, bạn có thể dễ dàng quản lý các URL liên kết với từng bước trong kênh bán hàng, mang lại trải nghiệm mượt mà và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Hãy tưởng tượng bạn có thể tuỳ chỉnh từng bước trong hành trình của khách hàng – từ trang giới thiệu, trang thanh toán, đến trang cảm ơn – tất cả được tự động hóa và đo lường chính xác. Funnel Paths chính là giải pháp cho bạn.

---

3 Cấp Độ Của Funnel Paths

1. Funnel URL:

   • URL chính của toàn bộ kênh bán hàng, được thiết lập từ phần Settings.

   • URL này luôn dẫn đến bước đầu tiên của kênh.

2. Step URL:

   • Mỗi bước trong kênh có một URL riêng, có thể được cấu hình từ tab Publishing.

   • Dễ dàng điều hướng khách hàng đến bước tiếp theo.

3. Page URL:

   • Dùng cho thử nghiệm A/B (Split Testing).

   • Tạo nhiều trang trong một bước và phân chia lưu lượng truy cập để tối ưu hóa hiệu quả.

---

Lợi Ích Của Funnel Paths

1. Kiểm Soát Hoàn Toàn URL:

   • Đảm bảo hành trình khách hàng luôn được định hướng chính xác nhờ các URL duy nhất cho từng bước.

2. Tăng Hiệu Quả Chuyển Đổi:

   • Tối ưu hóa từng bước bằng thử nghiệm A/B (Split Testing), giúp tìm ra phiên bản mang lại hiệu quả cao nhất.

3. Tích Hợp Tự Động:

   • Dễ dàng tích hợp Funnel Paths vào quảng cáo Facebook, Google Ads hoặc email marketing, phù hợp với chiến dịch của bạn.

4. Tiết Kiệm Thời Gian:

   • Tất cả URL được cấu hình tự động, giúp bạn tập trung tối đa vào nội dung và chiến lược.

---

Cách Sử Dụng Funnel Paths

---

A. Cấu Hình Funnel URL

1. Truy cập phần Settings của kênh.

2. Nhập URL chính cho toàn bộ funnel tại trường Funnel URL.

3. Nhấn Save để hoàn tất.

Lưu ý: Funnel URL luôn dẫn đến bước đầu tiên của kênh.

---

B. Cấu Hình Step URL

1. Mở tab Publishing của bước bạn muốn thiết lập URL.

2. Nhập URL cho bước cụ thể tại trường Step URL.

3. Nhấn Save để lưu thay đổi.

Lợi ích: Giúp dễ dàng điều hướng khách hàng đến từng bước trong hành trình bán hàng.

---

C. Cấu Hình Page URL (Dành Cho A/B Testing)

1. Tìm biểu tượng Gear bên cạnh nút Edit Page trong bước cần cấu hình.

2. Mở Settings Modal và nhập URL cho trang.

3. Nhấn Save để lưu cài đặt.

Lợi ích: Phân bổ lưu lượng truy cập giữa các trang để tìm ra phiên bản mang lại hiệu quả cao nhất.

---

Thử Nghiệm A/B Với Funnel Paths

• Cách hoạt động: Khi khách hàng nhấp vào Step URL (ví dụ, từ quảng cáo Facebook), hệ thống sẽ tự động nhận diện bước và phân bổ lưu lượng truy cập giữa các trang được cấu hình trong bước đó.

• Ví dụ: Step URL → Chia lưu lượng truy cập đến Page 1 URL hoặc Page 2 URL.

Lợi ích: Dễ dàng xác định phiên bản nội dung nào hiệu quả hơn để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

---

Từ Khóa

• Funnel Paths trong eClick CRM

• Hướng dẫn cấu hình Funnel URL

• Thử nghiệm A/B trong kênh bán hàng

• Tối ưu hóa URL từng bước

• Split Testing cho kênh bán hàng

---

Kết Luận

Funnel Paths không chỉ giúp bạn kiểm soát hoàn toàn hành trình khách hàng mà còn mang lại khả năng tối ưu hóa cao nhất thông qua thử nghiệm A/B. Đợi hành trình khách hàng của bạn trở nên mượt mà và chuyên nghiệp – hãy bắt đầu sử dụng Funnel Paths ngay hôm nay để tăng cường hiệu quả kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng!

Nếu bạn cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi!