eClick Docs
eClick CRMĐăng nhập
  • eClick DOCs - Bắt đầu tại đây!
  • Cài đặt tổng quan
    • Thiết lập cơ bản
      • Hướng Dẫn Đăng Nhập Và Lấy Mã OTP Trên eClick CRM
      • Tổng quan về giao diện eClick CRM
      • Thiết lập hồ sơ doanh nghiệp trong eClick CRM
      • Cách Thiết Lập Phân Quyền Và Quản Lý Nhân Sự Trên eClick CRM
      • Cách Tải Và Cài Đặt Ứng Dụng Mobile eClick CRM
      • Custom Fields (Trường Tùy Chỉnh) Trong eClick CRM
      • Giá Trị Tùy Chỉnh (Custom Value) Trong eClick CRM
      • Cách Thiết Lập Thông Tin Cá Nhân (Profile) Trên eClick CRM
    • Kết nối tên miền
      • Cách Thiết Lập Domain/ Tên Miền Trên eClick CRM
      • Hướng Dẫn Kết Nối Tên Miền Thương Hiệu (Branded Domain)
      • Cấu Hình Tên Miền Tùy Chỉnh Cho Cộng Đồng Và Khóa Học (Memberships)
      • Cách Tùy Chỉnh Tên Miền Gửi Email (mail.yourdomain.com) Trong eClick CRM
    • Hội thoại (Conversations)
      • Tạo Và Sử Dụng Mẫu Tin Nhắn (Template Snippets) Trong eClick CRM
      • Kết Nối Facebook Messenger và Instagram Trên eClick CRM
  • DATA KHÁCH HÀNG (contacts)
    • Hướng Dẫn Nhập Danh Sách Khách Hàng Vào eClick CRM
    • Hướng Dẫn Thêm / Xóa Khách Hàng Trên eClick CRM
    • Smartlist - Phân Loại Khách Hàng Trên eClick CRM
    • Quản lý Contacts bằng thẻ Tags
    • Contact Engagement Score/ Quản Lý Chấm Điểm trong eClick CRM
  • Website & Phễu
    • Tổng Quan & Cài Đặt
      • Hướng dẫn toàn diện: Tối Ưu Website và Funnel Với Site Builder của eClick CRM
      • Cách Thiết Lập Domain/ Tên miền Trên eClick CRM
      • Lưu Bản Nháp và Xuất Bản Funnels & Websites trong eClick CRM
      • Cách Tạo và Quản Lý XML Sitemaps Trên eClick CRM
      • Hướng Dẫn Sử Dụng Block Editor Mới trong Funnels và Websites
      • Hướng Dẫn Sử Dụng Prebuilt Elements Để Xây Dựng Funnels và Websites
      • Tạo và Cấu Hình Menu Điều Hướng Trong Funnel Builder
      • Hướng dẫn Tạo và Tùy Chỉnh Mega Menu trong eClick CRM
      • Tạo Danh Mục Và Thêm Menu Thả Xuống Trong Funnels & Websites
      • Tạo Thiết Kế Responsive Cho Mobile Với Funnel & Website Builder
      • Tùy Chỉnh Font Weight Trên Funnels và Websites
      • Cài Đặt Kích Thước Hình Ảnh Nâng Cao cho Mobile & Desktop trên eClick CRM
      • Cách Sử Dụng Video Background Trong Website và Funnel
      • Sử Dụng Tính Năng Image Slider Để Thiết Kế Website Tương Tác Cao
      • Hướng Dẫn Thêm Hiệu Ứng Động vào Văn Bản Trên Website và Funnel
      • Sử Dụng Tính Năng Lưu Trữ Media (Media Storage) Trong eClick CRM
      • Thiết Lập Root Domain/Subdomain Cho Funnels và Websites Trên eClick CRM
      • Sử Dụng Analytics Trong Website Và Funnel eClick CRM
    • Thiết Kế & Tối Ưu
      • Tối Ưu Funnel & Website với Web Widget Marketplace trong eClick CRM
      • So Sánh Desktop View và Mobile View Trong Funnels
      • Tạo Website Khác Biệt Cho Desktop Và Điện Thoại
      • Sử Dụng Tính Năng Element Duplication và Global Templates
      • Tạo Trang 404 Tùy Chỉnh Dễ Dàng Với eClick CRM
      • Hướng Dẫn: Tạo Thư Viện Ảnh Chuyên Nghiệp Trong Funnels Và Websites eClick CRM
      • Thêm Slider/Carousel Vào Funnels & Websites Của Bạn
      • Tùy Chỉnh Giao Diện Funnel Trong eClick
      • Thay Đổi Thẻ Tiêu Đề (H1, H2, v.v.) Trên Funnels/Websites
      • Làm Thế Nào Để Trì Hoãn Sự Xuất Hiện Của Các Thành Phần (Elements)
      • Ẩn và Hiển Thị Thành Phần Khi Nhấp Nút (Funnels & Websites)
      • Hướng dẫn: Sử Dụng Hiệu Ứng Hình Ảnh và Nút Động Trong eClick CRM
      • Cách Tăng Tính Tương Tác Hình Ảnh Trong Funnel và Website Builder Với Tính Năng Hành Động Hình Ảnh
      • Thêm và Chỉnh Sửa Bóng Đổ (Shadows) Trong Website Builder eClick CRM
      • Cách Làm Tròn Góc Các Nút Trong Funnel Builder
      • Thêm Văn Bản Động (Dynamic Text) Vào Trang Funnel
      • Sử Dụng Trình Phát Video Lưu Trữ Cho Funnels (Hosted Video Player)
      • Hướng Dẫn Host Video Trực Tiếp Trên Nền Tảng eClick CRM (Hosted Video)
      • Biến Video Thành Sticky Video Thu Nhỏ Khi Cuộn Trang
      • Cách Liên Kết và Cuộn Đến Phần Tử hoặc Phần Trong Website/Funnel
      • Thêm Biểu Tượng Mạng Xã Hội (Social Media Icons) Trong eClick CRM
      • Sử Dụng Click-To-Call, Click-To-Text, và Click-To-Email Links & Buttons Trong eClick
      • Hiển Thị Popup Khi Truy Cập Website hoặc Funnel
    • Tích Hợp & Cấu Hình Nâng Cao
      • Hướng Dẫn: Sử Dụng Tính Năng Domain Connect
      • Hướng Dẫn: Quản Lý Các Phiên Bản Website/Funnel Trong Hệ Thống
      • Hướng Dẫn: Import hoặc Clone Funnels & Websites Trong eClick CRM
      • Hướng Dẫn: Sử Dụng Funnel Paths Để Tối Ưu Hóa Quy Trình Bán Hàng
      • Hướng Dẫn Tạo Và Quản Lý Webinar Funnels Trong eClick CRM
      • Cách Cài Đặt Tracking Scripts/Pixels Trong Funnel Builder
      • Sử Dụng Chèn Từ Khóa Động (Dynamic Keyword Insertion) Với Tham Số URL
      • Xử Lý Vấn Đề Custom Values Không Hoạt Động Trên Landing Page Khi Sử Dụng URL Parameters Trong Funnel
  • Thiết kế phễu
    • New Funnel - Tạo Funnel mới (Landing Page giới thiệu sản phẩm)
  • Marketing
    • SOCIAL PLANNER
      • Kết Nối Tài Khoản MXH Trong Social Planner với eClick CRM
      • Quản Lý Và Gia Hạn Kết Nối Với Các Tài Khoản Mạng Xã Hội Trên eClick CRM
      • Cách lên lịch đăng bài hàng loạt trên MXH bằng Social Planner
      • Tạo nhóm các tài khoản mạng xã hội trong Social Planner
      • Gán Watermark cho hình ảnh bài đăng mạng xã hội trong eClick CRM
      • Hướng dẫn lên lịch đăng bài hàng loạt bằng file CSV
      • Giới hạn kích thước, dung lượng khi đăng bài trên Social Planner của eClick CRM
      • Xem "Báo Cáo" Nội Dung Đã Đăng Lên Các Kênh MXH
      • Tự động đăng Đánh giá lên Mạng xã hội (Post Reviews) trong eClick CRM
    • EMAIL MARKETING
      • Thiết Lập Email Tên Miền Riêng (Dedicated Sending Domain)
      • Hướng dẫn gửi chiến dịch Email Marketing với eClick CRM
  • Trigger Links trong eClick CRM
  • AUTOMATIONS/ WORKFLOWS
    • Automations Workflow là gì?
  • Cách Hoạt Động Của Workflow Automation Trong eClick CRM
  • Thiết Lập Email Automation Trong eClick CRM 🚀
  • Cài Đặt Trong Workflows – eClick CRM
  • Checklist: Triggers Trong Workflow – eClick CRM
  • Workflow Triggers
    • Contact Triggers
      • Trigger - Gửi lời chúc sinh nhật tự động (Birthday Reminder)
      • Trigger - Contact Changed (Cập nhật liên hệ)
      • Trigger - Contact Created (Liên hệ mới được tạo)
      • Trigger - Contact DND 🚫 (Chặn gửi tin liên hệ)
      • Trigger - Contact Tag (Thêm nhãn liên hệ)
      • Trigger - Custom Date Reminder 📅 (Nhắc ngày tùy chọn)
      • Trigger - Ghi Chú Được Thêm (Note Added)
      • Trigger - Note Changed (Ghi chú liên hệ được thay đổi) 📝
      • Trigger - Task Added (Công việc mới được tạo)
      • Trigger - Task Reminder ⏰ (Nhắc việc sắp đến hạn)
      • Trigger Workflow – Note Added trong eClick CRM
      • Trigger Workflow – Note Changed trong eClick CRM
      • Trigger - Task Completed (Công việc đã hoàn thành)
      • Trigger - Contact Engagement Score (Điểm tương tác khách hàng)
  • Events Triggers
    • Trigger - Call Status ☎️📞 (Trạng thái cuộc gọi)
    • Trigger - Email Events 📧 (Sự kiện email xảy ra)
    • Trigger - Customer Replied 💬 (Khách hàng đã phản hồi)
    • Trigger - Form Submitted (Biểu mẫu đã được gửi)
    • Trigger Link Clicked (Khách hàng nhấp vào liên kết kích hoạt) 🔗📩
  • Appointments Triggers
    • Trigger Workflow – Appointment (Lịch Hẹn) Status trong eClick CRM
    • Trigger Workflow – Customer Booked Appointment trong eClick CRM
  • Opportunities Triggers
    • Trigger - Cơ Hội Bị Ngưng Trệ (Stale Opportunities)
    • Trigger - Giai Đoạn Pipeline Thay Đổi (Pipeline Stage Changed)
    • Trigger - Trạng Thái Cơ Hội Thay Đổi (Opportunity Status Changed)
    • Trigger - Cơ Hội Được Tạo Mới (Opportunity Created)
    • Trigger - Cơ Hội Thay Đổi (Opportunity Changed)
    • Trigger - Cơ Hội Được Tạo Mới (Opportunity Created)
  • Affiliate Triggers
  • Courses Triggers
    • Trigger - Danh Mục Đã Bắt Đầu (Category Started)
    • Trigger - Danh Mục Đã Hoàn Thành (Category Completed)
    • Trigger - Bài Học Đã Bắt Đầu (Lesson Started)
    • Trigger - Bài Học Đã Hoàn Thành (Lesson Completed)
    • Trigger - Đăng Ký Mới (New Signup)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Ưu Đãi Được Cấp (Offer Access Granted)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Ưu Đãi Bị Thu Hồi(Offer Access Removed)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Sản Phẩm Được Cấp (Product Access Granted)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Sản Phẩm Bị Gỡ (Product Access Removed)
    • Trigger - Sản Phẩm Đã Bắt Đầu (Product Started)
    • Trigger - Sản Phẩm Đã Hoàn Thành (Product Completed)
    • Trigger - Đăng Nhập Người Dùng (Legacy Portal)
  • Payments Triggers
    • Trigger – Hóa Đơn (Invoice)
    • Trigger - Thanh Toán Đã Nhận (Payment Received)
    • Trigger – Đơn Hàng Đã Hoàn Thành (Order Fulfilled)
    • Trigger – Gửi Biểu Mẫu Đặt Hàng (Order Form Submission)
    • Trigger - Đơn Hàng Đã Được Gửi (Order Submitted)
    • Sự Khác Biệt Giữa "Đơn Hàng Đã Đặt" (Order Submitted) và "Gửi Biểu Mẫu Đặt Hàng" (Order Form Submiss
    • Trigger – Tài Liệu & Hợp Đồng (Documents & Contracts)
    • Trigger - Đơn Hàng Đã Đặt (Order Placed)
    • Trigger - Báo Giá (Estimates)
    • Trigger - Đăng Ký Dịch Vụ (Subscription)
    • Trigger - Hoàn Tiền (Refund) trong eClick CRM
  • Facebook/Instagram Events Triggers
    • Trigger - Biểu Mẫu "Facebook Lead Form Submitted" Được Gửi
    • Trigger - Facebook Comment(s) On A Post
    • Trigger - Instagram Comment(s) On A Post
  • Communities Triggers
    • Trigger - Đăng Ký Mới (New Signup)
    • Trigger - Hoàn Thành Sản Phẩm (Product Completed)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Cộng Đồng (Group Access Granted)
    • Trigger - Thu Hồi Quyền Truy Cập Cộng Đồng (Group Access Revoked)
    • Trigger - Cấp/Thu Hồi Quyền Truy Cập Kênh Riêng Tư
    • Trigger - Private Channel Access Revoked (Thu hồi quyền truy cập kênh riêng tư)
    • Trigger - Kích Hoạt Bảng Xếp Hạng & Điểm Thưởng Trong Cộng Đồng (Community Group Member Leaderboard)
  • Forms and Surveys Triggers
  • TikTok Triggers
  • Affiliate/ Tiếp thị liên kết
  • Cộng đồng & Khóa học
    • Client Portal
      • Hướng Dẫn Cấu Hình Tên Miền Tùy Chỉnh Cho Cộng Đồng Và Khóa Học
    • Khóa Học
    • Cộng Đồng
    • Hệ Thống Affiliate
    • FAQs - Các Câu Hỏi
  • Tính Năng Bổ Sung Dự Kiến
Powered by GitBook
On this page
  • I. Lợi ích của việc lên lịch đăng bài hàng loạt bằng CSV
  • II. Yêu cầu định dạng file CSV
  • III. Cách tải file CSV lên eClick CRM
  • IV. Kiểm tra trạng thái tệp CSV
  • V. Tổng kết
  1. Marketing
  2. SOCIAL PLANNER

Hướng dẫn lên lịch đăng bài hàng loạt bằng file CSV

PreviousGán Watermark cho hình ảnh bài đăng mạng xã hội trong eClick CRMNextGiới hạn kích thước, dung lượng khi đăng bài trên Social Planner của eClick CRM

Last updated 3 months ago

I. Lợi ích của việc lên lịch đăng bài hàng loạt bằng CSV

Tính năng lên lịch đăng bài hàng loạt bằng file CSV trong eClick CRM - Social Planner giúp bạn tối ưu hóa quy trình quản lý nội dung trên mạng xã hội, tiết kiệm thời gian và tự động hóa quy trình đăng bài.


II. Yêu cầu định dạng file CSV

1. Cột thời gian đăng bài (postAtSpecificTime)

  • Nhập ngày và giờ theo định dạng YYYY-MM-DD HH:mm:ss.

  • Nếu để trống, bài đăng sẽ ở trạng thái Bản Nháp.

  • Tiêu đề cột: postAtSpecificTime (yyyy-MM-dd HH:mm).

  • Khuyến nghị lên lịch bài đăng ít nhất 10 phút sau thời điểm tải lên.

2. Cột nội dung bài viết (content)

  • Nhập nội dung bài viết, bao gồm văn bản và hashtag.

  • Tiêu đề cột: content.

  • Giới hạn ký tự tùy theo nền tảng:

    • Facebook Page: 62.000 ký tự.

    • Instagram Business: 2.200 ký tự.

    • LinkedIn: 3.000 ký tự.

    • Google My Business: 1.500 ký tự.

    • TikTok: 150 ký tự.

3. Cột đường dẫn liên kết (link)

  • Nhập URL muốn hiển thị dưới dạng liên kết xem trước.

  • Tiêu đề cột: link (OGmetaUrl).

  • Nếu có phương tiện khác (ảnh, video, GIF), liên kết này sẽ bị ghi đè.

4. Cột URL hình ảnh (imageUrls)

  • Nhập URL hình ảnh (hỗ trợ định dạng .png, .jpg, .jpeg).

  • Tiêu đề cột: imageUrls.

  • Có thể thêm nhiều hình ảnh, ngăn cách bằng dấu phẩy (tối đa 10 ảnh).

5. Cột URL GIF (gifUrl)

  • Nhập URL của ảnh động GIF.

  • Tiêu đề cột: gifUrl.

  • Không được kết hợp với ảnh hoặc video khác.

6. Cột URL Video (videoUrls)

  • Nhập URL video (tối đa 10 video mỗi bài).

  • Tiêu đề cột: videoUrls.

  • Không được kết hợp với ảnh hoặc GIF.


III. Cách tải file CSV lên eClick CRM

1. Chuẩn bị file CSV

  • Tải file về máy tính ở định dạng .CSV.

  • Không chỉnh sửa dòng đầu tiên trong file mẫu.

  • Mỗi file không quá 90 bài đăng, dung lượng không quá 50MB.

  • Không mở file CSV bằng Excel để tránh lỗi định dạng tiếng Việt.

2. Tải file CSV lên eClick CRM

  • Vào Social Planner, click + New Post.

  • Chọn Upload CSV File.

  • Chọn file CSV từ máy tính và nhấp Next.

  • Chọn mạng xã hội muốn lên lịch, sau đó click Create.


IV. Kiểm tra trạng thái tệp CSV

Sau khi tải lên thành công, bạn có thể kiểm tra trạng thái xử lý tại Social Planner → Content:

  • In Progress (Đang xử lý): Hệ thống đang kiểm tra nội dung, liên kết, hình ảnh và video.

  • In Review (Đang xem xét): Kiểm tra lại bài đăng, chỉnh sửa nếu cần.

  • Reviw & Shedule: Bấm vào đây để kiểm tra lỗi

Nếu có lỗi, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết lỗi để bạn chỉnh sửa trước khi Import Posts vào Social Planner.

Đọc thông báo lỗi "The Scheduled date is already passed." ⇒ Quay lại file CSV chỉnh sửa lại thời gian đặt lịch, vì thời gian trong file .CSV là quá khứ nên hệ thống không cho đăng/ đặt lịch


V. Tổng kết

Tính năng lên lịch đăng bài hàng loạt bằng CSV trong eClick CRM - Social Planner giúp bạn đăng tải nội dung hiệu quả hơn trên nhiều nền tảng. Nếu gặp lỗi định dạng, nội dung sai hoặc không đúng chuẩn hình ảnh, bài đăng sẽ ở trạng thái Bản Nháp để chỉnh sửa.

Tải file CSV mẫu tại đây