Trigger - Thu Hồi Quyền Truy Cập Cộng Đồng (Group Access Revoked)
Tự động hóa quá trình thu hồi quyền truy cập nhóm khi cần thiết. Gửi thông báo, cập nhật hồ sơ và quản lý thành viên một cách hiệu quả.
Trigger "Group Access Revoked" Là Gì?
Trigger Group Access Revoked giúp tự động hóa quy trình khi quyền truy cập của một người dùng trong nhóm bị thu hồi. Điều này giúp quản trị viên quản lý cộng đồng dễ dàng hơn và đảm bảo mọi thay đổi được thông báo kịp thời.
Tại Sao Cần Trigger Này?
✅ Tự động quản lý thành viên – Hệ thống thu hồi quyền truy cập mà không cần thao tác thủ công. ✅ Gửi thông báo kịp thời – Thành viên biết rõ lý do bị thu hồi và có hướng xử lý phù hợp. ✅ Cập nhật dữ liệu CRM – Ghi nhận trạng thái thành viên để hỗ trợ quản lý cộng đồng hiệu quả. ✅ Tăng cường kiểm soát – Dễ dàng duy trì chất lượng cộng đồng bằng cách loại bỏ thành viên không phù hợp.
Cách Sử Dụng Trigger "Group Access Revoked"
Bước 1: Truy cập Workflow Builder
Mở Workflow Builder trong tài khoản eClick CRM.
Bước 2: Tạo Workflow Mới
Nhấp vào Tạo Workflow.
Chọn Trigger - Group Access Revoked.
Bước 3: Cấu Hình Trigger
Xác định nhóm nào sẽ áp dụng khi quyền truy cập bị thu hồi.
Thêm các hành động tự động sau khi thu hồi quyền:
Gửi thông báo qua email cho khách hàng
Cập nhật trạng thái thành viên trong CRM: Xóa thẻ tag
Chờ 1 phút
Thêm thẻ tag thuhoiquyentruycap
Thông báo cho nhân viên để theo dõi và chăm sóc khách hàng này
Bước 4: Kiểm Tra & Kích Hoạt
Kiểm tra workflow bằng cách chạy thử nghiệm.
Lưu & kích hoạt để áp dụng vào hệ thống.
Ví Dụ Minh Họa
🔹 Tình huống: Một thành viên vi phạm quy tắc cộng đồng trong nhóm Tuyển Dụng Chuyên Nghiệp.
🔹 Cách triển khai:
Trigger: Group Access Revoked
Workflow kích hoạt:
Gửi email thông báo về việc thu hồi quyền truy cập.
Gán tag "Bị thu hồi quyền" trong CRM.
Thông báo cho quản trị viên để xem xét và có hành động tiếp theo.
💡 Kết quả: Thành viên bị thu hồi quyền truy cập ngay lập tức, đảm bảo cộng đồng duy trì tiêu chuẩn chất lượng.
Câu Hỏi Thường Gặp
❓ Có thể áp dụng trigger này cho nhiều nhóm cùng lúc không? ✅ Có! Bạn có thể tạo nhiều workflow riêng cho từng nhóm để dễ quản lý.
❓ Trigger này có hoạt động khi người dùng tự rời nhóm không? ❌ Không, trigger chỉ kích hoạt khi quyền truy cập bị thu hồi bởi quản trị viên. Nếu cần theo dõi thành viên rời nhóm, hãy sử dụng trigger Group Access Removed.
❓ Có thể gửi tin nhắn SMS tự động khi quyền truy cập bị thu hồi không? ✅ Có! Bạn có thể thêm hành động Gửi SMS vào workflow để thông báo ngay lập tức.
❓ Trigger có hỗ trợ thông báo cho nhiều người không? ✅ Có! Bạn có thể thiết lập nhiều bước hành động như gửi email cho quản trị viên, gửi tin nhắn cho người dùng hoặc cập nhật dữ liệu vào CRM.
💡 Tận dụng eClick CRM để tự động hóa quy trình quản lý thành viên và duy trì chất lượng cộng đồng một cách dễ dàng! 🚀
Last updated