eClick Docs
eClick CRMĐăng nhập
  • eClick DOCs - Bắt đầu tại đây!
  • Cài đặt tổng quan
    • Thiết lập cơ bản
      • Hướng Dẫn Đăng Nhập Và Lấy Mã OTP Trên eClick CRM
      • Tổng quan về giao diện eClick CRM
      • Thiết lập hồ sơ doanh nghiệp trong eClick CRM
      • Cách Thiết Lập Phân Quyền Và Quản Lý Nhân Sự Trên eClick CRM
      • Cách Tải Và Cài Đặt Ứng Dụng Mobile eClick CRM
      • Custom Fields (Trường Tùy Chỉnh) Trong eClick CRM
      • Giá Trị Tùy Chỉnh (Custom Value) Trong eClick CRM
      • Cách Thiết Lập Thông Tin Cá Nhân (Profile) Trên eClick CRM
    • Kết nối tên miền
      • Cách Thiết Lập Domain/ Tên Miền Trên eClick CRM
      • Hướng Dẫn Kết Nối Tên Miền Thương Hiệu (Branded Domain)
      • Cấu Hình Tên Miền Tùy Chỉnh Cho Cộng Đồng Và Khóa Học (Memberships)
      • Cách Tùy Chỉnh Tên Miền Gửi Email (mail.yourdomain.com) Trong eClick CRM
    • Hội thoại (Conversations)
      • Tạo Và Sử Dụng Mẫu Tin Nhắn (Template Snippets) Trong eClick CRM
      • Kết Nối Facebook Messenger và Instagram Trên eClick CRM
  • DATA KHÁCH HÀNG (contacts)
    • Hướng Dẫn Nhập Danh Sách Khách Hàng Vào eClick CRM
    • Hướng Dẫn Thêm / Xóa Khách Hàng Trên eClick CRM
    • Smartlist - Phân Loại Khách Hàng Trên eClick CRM
    • Quản lý Contacts bằng thẻ Tags
    • Contact Engagement Score/ Quản Lý Chấm Điểm trong eClick CRM
  • Website & Phễu
    • Tổng Quan & Cài Đặt
      • Hướng dẫn toàn diện: Tối Ưu Website và Funnel Với Site Builder của eClick CRM
      • Cách Thiết Lập Domain/ Tên miền Trên eClick CRM
      • Lưu Bản Nháp và Xuất Bản Funnels & Websites trong eClick CRM
      • Cách Tạo và Quản Lý XML Sitemaps Trên eClick CRM
      • Hướng Dẫn Sử Dụng Block Editor Mới trong Funnels và Websites
      • Hướng Dẫn Sử Dụng Prebuilt Elements Để Xây Dựng Funnels và Websites
      • Tạo và Cấu Hình Menu Điều Hướng Trong Funnel Builder
      • Hướng dẫn Tạo và Tùy Chỉnh Mega Menu trong eClick CRM
      • Tạo Danh Mục Và Thêm Menu Thả Xuống Trong Funnels & Websites
      • Tạo Thiết Kế Responsive Cho Mobile Với Funnel & Website Builder
      • Tùy Chỉnh Font Weight Trên Funnels và Websites
      • Cài Đặt Kích Thước Hình Ảnh Nâng Cao cho Mobile & Desktop trên eClick CRM
      • Cách Sử Dụng Video Background Trong Website và Funnel
      • Sử Dụng Tính Năng Image Slider Để Thiết Kế Website Tương Tác Cao
      • Hướng Dẫn Thêm Hiệu Ứng Động vào Văn Bản Trên Website và Funnel
      • Sử Dụng Tính Năng Lưu Trữ Media (Media Storage) Trong eClick CRM
      • Thiết Lập Root Domain/Subdomain Cho Funnels và Websites Trên eClick CRM
      • Sử Dụng Analytics Trong Website Và Funnel eClick CRM
    • Thiết Kế & Tối Ưu
      • Tối Ưu Funnel & Website với Web Widget Marketplace trong eClick CRM
      • So Sánh Desktop View và Mobile View Trong Funnels
      • Tạo Website Khác Biệt Cho Desktop Và Điện Thoại
      • Sử Dụng Tính Năng Element Duplication và Global Templates
      • Tạo Trang 404 Tùy Chỉnh Dễ Dàng Với eClick CRM
      • Hướng Dẫn: Tạo Thư Viện Ảnh Chuyên Nghiệp Trong Funnels Và Websites eClick CRM
      • Thêm Slider/Carousel Vào Funnels & Websites Của Bạn
      • Tùy Chỉnh Giao Diện Funnel Trong eClick
      • Thay Đổi Thẻ Tiêu Đề (H1, H2, v.v.) Trên Funnels/Websites
      • Làm Thế Nào Để Trì Hoãn Sự Xuất Hiện Của Các Thành Phần (Elements)
      • Ẩn và Hiển Thị Thành Phần Khi Nhấp Nút (Funnels & Websites)
      • Hướng dẫn: Sử Dụng Hiệu Ứng Hình Ảnh và Nút Động Trong eClick CRM
      • Cách Tăng Tính Tương Tác Hình Ảnh Trong Funnel và Website Builder Với Tính Năng Hành Động Hình Ảnh
      • Thêm và Chỉnh Sửa Bóng Đổ (Shadows) Trong Website Builder eClick CRM
      • Cách Làm Tròn Góc Các Nút Trong Funnel Builder
      • Thêm Văn Bản Động (Dynamic Text) Vào Trang Funnel
      • Sử Dụng Trình Phát Video Lưu Trữ Cho Funnels (Hosted Video Player)
      • Hướng Dẫn Host Video Trực Tiếp Trên Nền Tảng eClick CRM (Hosted Video)
      • Biến Video Thành Sticky Video Thu Nhỏ Khi Cuộn Trang
      • Cách Liên Kết và Cuộn Đến Phần Tử hoặc Phần Trong Website/Funnel
      • Thêm Biểu Tượng Mạng Xã Hội (Social Media Icons) Trong eClick CRM
      • Sử Dụng Click-To-Call, Click-To-Text, và Click-To-Email Links & Buttons Trong eClick
      • Hiển Thị Popup Khi Truy Cập Website hoặc Funnel
    • Tích Hợp & Cấu Hình Nâng Cao
      • Hướng Dẫn: Sử Dụng Tính Năng Domain Connect
      • Hướng Dẫn: Quản Lý Các Phiên Bản Website/Funnel Trong Hệ Thống
      • Hướng Dẫn: Import hoặc Clone Funnels & Websites Trong eClick CRM
      • Hướng Dẫn: Sử Dụng Funnel Paths Để Tối Ưu Hóa Quy Trình Bán Hàng
      • Hướng Dẫn Tạo Và Quản Lý Webinar Funnels Trong eClick CRM
      • Cách Cài Đặt Tracking Scripts/Pixels Trong Funnel Builder
      • Sử Dụng Chèn Từ Khóa Động (Dynamic Keyword Insertion) Với Tham Số URL
      • Xử Lý Vấn Đề Custom Values Không Hoạt Động Trên Landing Page Khi Sử Dụng URL Parameters Trong Funnel
  • Thiết kế phễu
    • New Funnel - Tạo Funnel mới (Landing Page giới thiệu sản phẩm)
  • Marketing
    • SOCIAL PLANNER
      • Kết Nối Tài Khoản MXH Trong Social Planner với eClick CRM
      • Quản Lý Và Gia Hạn Kết Nối Với Các Tài Khoản Mạng Xã Hội Trên eClick CRM
      • Cách lên lịch đăng bài hàng loạt trên MXH bằng Social Planner
      • Tạo nhóm các tài khoản mạng xã hội trong Social Planner
      • Gán Watermark cho hình ảnh bài đăng mạng xã hội trong eClick CRM
      • Hướng dẫn lên lịch đăng bài hàng loạt bằng file CSV
      • Giới hạn kích thước, dung lượng khi đăng bài trên Social Planner của eClick CRM
      • Xem "Báo Cáo" Nội Dung Đã Đăng Lên Các Kênh MXH
      • Tự động đăng Đánh giá lên Mạng xã hội (Post Reviews) trong eClick CRM
    • EMAIL MARKETING
      • Thiết Lập Email Tên Miền Riêng (Dedicated Sending Domain)
      • Hướng dẫn gửi chiến dịch Email Marketing với eClick CRM
  • Trigger Links trong eClick CRM
  • AUTOMATIONS/ WORKFLOWS
    • Automations Workflow là gì?
  • Cách Hoạt Động Của Workflow Automation Trong eClick CRM
  • Thiết Lập Email Automation Trong eClick CRM 🚀
  • Cài Đặt Trong Workflows – eClick CRM
  • Checklist: Triggers Trong Workflow – eClick CRM
  • Workflow Triggers
    • Contact Triggers
      • Trigger - Gửi lời chúc sinh nhật tự động (Birthday Reminder)
      • Trigger - Contact Changed (Cập nhật liên hệ)
      • Trigger - Contact Created (Liên hệ mới được tạo)
      • Trigger - Contact DND 🚫 (Chặn gửi tin liên hệ)
      • Trigger - Contact Tag (Thêm nhãn liên hệ)
      • Trigger - Custom Date Reminder 📅 (Nhắc ngày tùy chọn)
      • Trigger - Ghi Chú Được Thêm (Note Added)
      • Trigger - Note Changed (Ghi chú liên hệ được thay đổi) 📝
      • Trigger - Task Added (Công việc mới được tạo)
      • Trigger - Task Reminder ⏰ (Nhắc việc sắp đến hạn)
      • Trigger Workflow – Note Added trong eClick CRM
      • Trigger Workflow – Note Changed trong eClick CRM
      • Trigger - Task Completed (Công việc đã hoàn thành)
      • Trigger - Contact Engagement Score (Điểm tương tác khách hàng)
  • Events Triggers
    • Trigger - Call Status ☎️📞 (Trạng thái cuộc gọi)
    • Trigger - Email Events 📧 (Sự kiện email xảy ra)
    • Trigger - Customer Replied 💬 (Khách hàng đã phản hồi)
    • Trigger - Form Submitted (Biểu mẫu đã được gửi)
    • Trigger Link Clicked (Khách hàng nhấp vào liên kết kích hoạt) 🔗📩
  • Appointments Triggers
    • Trigger Workflow – Appointment (Lịch Hẹn) Status trong eClick CRM
    • Trigger Workflow – Customer Booked Appointment trong eClick CRM
  • Opportunities Triggers
    • Trigger - Cơ Hội Bị Ngưng Trệ (Stale Opportunities)
    • Trigger - Giai Đoạn Pipeline Thay Đổi (Pipeline Stage Changed)
    • Trigger - Trạng Thái Cơ Hội Thay Đổi (Opportunity Status Changed)
    • Trigger - Cơ Hội Được Tạo Mới (Opportunity Created)
    • Trigger - Cơ Hội Thay Đổi (Opportunity Changed)
    • Trigger - Cơ Hội Được Tạo Mới (Opportunity Created)
  • Affiliate Triggers
  • Courses Triggers
    • Trigger - Danh Mục Đã Bắt Đầu (Category Started)
    • Trigger - Danh Mục Đã Hoàn Thành (Category Completed)
    • Trigger - Bài Học Đã Bắt Đầu (Lesson Started)
    • Trigger - Bài Học Đã Hoàn Thành (Lesson Completed)
    • Trigger - Đăng Ký Mới (New Signup)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Ưu Đãi Được Cấp (Offer Access Granted)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Ưu Đãi Bị Thu Hồi(Offer Access Removed)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Sản Phẩm Được Cấp (Product Access Granted)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Sản Phẩm Bị Gỡ (Product Access Removed)
    • Trigger - Sản Phẩm Đã Bắt Đầu (Product Started)
    • Trigger - Sản Phẩm Đã Hoàn Thành (Product Completed)
    • Trigger - Đăng Nhập Người Dùng (Legacy Portal)
  • Payments Triggers
    • Trigger – Hóa Đơn (Invoice)
    • Trigger - Thanh Toán Đã Nhận (Payment Received)
    • Trigger – Đơn Hàng Đã Hoàn Thành (Order Fulfilled)
    • Trigger – Gửi Biểu Mẫu Đặt Hàng (Order Form Submission)
    • Trigger - Đơn Hàng Đã Được Gửi (Order Submitted)
    • Sự Khác Biệt Giữa "Đơn Hàng Đã Đặt" (Order Submitted) và "Gửi Biểu Mẫu Đặt Hàng" (Order Form Submiss
    • Trigger – Tài Liệu & Hợp Đồng (Documents & Contracts)
    • Trigger - Đơn Hàng Đã Đặt (Order Placed)
    • Trigger - Báo Giá (Estimates)
    • Trigger - Đăng Ký Dịch Vụ (Subscription)
    • Trigger - Hoàn Tiền (Refund) trong eClick CRM
  • Facebook/Instagram Events Triggers
    • Trigger - Biểu Mẫu "Facebook Lead Form Submitted" Được Gửi
    • Trigger - Facebook Comment(s) On A Post
    • Trigger - Instagram Comment(s) On A Post
  • Communities Triggers
    • Trigger - Đăng Ký Mới (New Signup)
    • Trigger - Hoàn Thành Sản Phẩm (Product Completed)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Cộng Đồng (Group Access Granted)
    • Trigger - Thu Hồi Quyền Truy Cập Cộng Đồng (Group Access Revoked)
    • Trigger - Cấp/Thu Hồi Quyền Truy Cập Kênh Riêng Tư
    • Trigger - Private Channel Access Revoked (Thu hồi quyền truy cập kênh riêng tư)
    • Trigger - Kích Hoạt Bảng Xếp Hạng & Điểm Thưởng Trong Cộng Đồng (Community Group Member Leaderboard)
  • Forms and Surveys Triggers
  • TikTok Triggers
  • Affiliate/ Tiếp thị liên kết
  • Cộng đồng & Khóa học
    • Client Portal
      • Hướng Dẫn Cấu Hình Tên Miền Tùy Chỉnh Cho Cộng Đồng Và Khóa Học
    • Khóa Học
    • Cộng Đồng
    • Hệ Thống Affiliate
    • FAQs - Các Câu Hỏi
  • Tính Năng Bổ Sung Dự Kiến
Powered by GitBook
On this page
  • Trigger "User Login" là gì?
  • Lợi ích của Trigger "Courses User Login"
  • Hướng dẫn thiết lập Trigger "Courses User Login"
  • 📌 Ví dụ ứng dụng thực tế
  • 📌 Kết luận
  1. Courses Triggers

Trigger - Đăng Nhập Người Dùng (Legacy Portal)

Tự động theo dõi đăng nhập với Trigger "Courses User Login" trong eClick CRM – gửi thông báo, kích hoạt ưu đãi & cá nhân hóa trải nghiệm người dùng! 🔑📩

PreviousTrigger - Sản Phẩm Đã Hoàn Thành (Product Completed)NextPayments Triggers

Last updated 2 months ago

Trigger "Courses User Login" trong eClick CRM giúp tự động kích hoạt workflow khi người dùng đăng nhập vào Legacy Portal, đảm bảo cá nhân hóa trải nghiệm, theo dõi hành vi người dùng & tối ưu hóa tương tác.


Trigger "User Login" là gì?

Trigger "Courses User Login" giúp tự động kích hoạt workflow ngay khi người dùng đăng nhập vào tài khoản trong Legacy Portal, giúp doanh nghiệp:

  • Theo dõi hoạt động đăng nhập & tần suất sử dụng.

  • Gửi email chào mừng hoặc thông báo ưu đãi đặc biệt.

  • Kích hoạt quy trình nhắc nhở học tập hoặc đề xuất nội dung phù hợp.

  • Cá nhân hóa trải nghiệm dựa trên hành vi đăng nhập của người dùng.

Trigger này hữu ích khi nào?

  • Gửi email chào mừng khi người dùng đăng nhập lần đầu tiên.

  • Nhắc nhở người dùng quay lại nếu lâu ngày không đăng nhập.

  • Kích hoạt ưu đãi đặc biệt khi người dùng trở lại sau một thời gian dài.

  • Theo dõi hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm học tập.


Lợi ích của Trigger "Courses User Login"

✅ Tự động hóa tương tác với người dùng ngay khi đăng nhập: Gửi email chào mừng, nhắc nhở học tập hoặc cung cấp thông tin hữu ích.

✅ Giữ chân khách hàng & tăng mức độ tương tác: Tạo workflow tặng ưu đãi hoặc nhắc nhở nếu người dùng không đăng nhập trong thời gian dài.

✅ Tối ưu hóa chiến lược marketing cá nhân hóa: Dựa vào dữ liệu đăng nhập để đề xuất khóa học, sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp.

✅ Giúp quản lý theo dõi hoạt động người dùng trong hệ thống: Dễ dàng theo dõi tần suất đăng nhập & hành vi người dùng để tối ưu hóa nội dung.


Hướng dẫn thiết lập Trigger "Courses User Login"

1️⃣ Truy cập Workflow Builder

  • Vào Automation trong eClick CRM.

  • Nhấp vào "+ Create Workflow".

  • Chọn "Start from Scratch" hoặc chỉnh sửa một workflow có sẵn.

2️⃣ Thêm Trigger "Courses User Login"

  • Trong Workflow Builder, nhấp vào "Add New Trigger".

  • Chọn "User Login" từ danh sách trigger có sẵn.

3️⃣ Đặt tên cho Trigger

  • Đặt tên dễ nhận diện, ví dụ: "Gửi email chào mừng khi đăng nhập" hoặc "Ưu đãi đặc biệt cho người dùng quay lại".

4️⃣ Thiết lập bộ lọc (Filters) – Xác định điều kiện kích hoạt

Tên bộ lọc
Mô tả
Loại giá trị

Workflow Trigger Name

Định danh trigger giúp quản lý dễ dàng hơn (VD: "User Login").

Văn bản

📌 Ví dụ cài đặt bộ lọc:

  • Workflow Trigger Name = " User Login" → Kích hoạt khi người dùng đăng nhập.


5️⃣ Thêm hành động (Actions) vào Workflow

Sau khi thiết lập Trigger, bạn có thể thêm các hành động tự động như:

  • Gửi email chào mừng ngay khi đăng nhập 📩

  • Nhắc nhở quay lại học tập nếu lâu ngày không đăng nhập 🎓

  • Tặng ưu đãi đặc biệt cho người dùng trung thành 🏆

  • Cập nhật CRM để phân loại khách hàng theo tần suất đăng nhập 📊


📌 Ví dụ ứng dụng thực tế

1️⃣ Gửi email chào mừng ngay khi người dùng đăng nhập lần đầu

✅ Kịch bản: Khi người dùng đăng nhập lần đầu tiên vào hệ thống, hệ thống sẽ tự động gửi email chào mừng & hướng dẫn sử dụng nền tảng.

🔹 Cách thiết lập:

  • Trigger: Courses User Login

  • Workflow Actions: Gửi email chào mừng kèm hướng dẫn sử dụng.

💡 Kết quả: Giúp người dùng dễ dàng làm quen với nền tảng & tăng mức độ gắn kết.


2️⃣ Nhắc nhở người dùng quay lại nếu lâu ngày không đăng nhập

✅ Kịch bản: Nếu người dùng không đăng nhập trong 30 ngày, hệ thống sẽ tự động gửi email nhắc nhở hoặc cung cấp ưu đãi đặc biệt.

🔹 Cách thiết lập:

  • Trigger: Courses User Login

  • Workflow Actions: Gửi email nhắc nhở với nội dung cá nhân hóa.

💡 Kết quả: Tăng tỷ lệ quay lại & giúp người dùng duy trì tiến độ học tập.


3️⃣ Tặng ưu đãi đặc biệt cho người dùng trung thành

✅ Kịch bản: Khi người dùng đăng nhập thường xuyên trong 3 tháng liên tiếp, hệ thống sẽ tự động gửi email ưu đãi tri ân.

🔹 Cách thiết lập:

  • Trigger: User Login

  • Workflow Actions: Gửi email tặng mã giảm giá hoặc quà tặng đặc biệt.

💡 Kết quả: Gia tăng lòng trung thành của khách hàng & khuyến khích họ tiếp tục sử dụng dịch vụ.


📌 Kết luận

Trigger "Courses User Login" trong eClick CRM giúp bạn tự động hóa tương tác với người dùng, tối ưu trải nghiệm & tăng mức độ gắn kết khách hàng.

🚀 Bắt đầu ngay với eClick CRM để tối ưu hóa chiến lược chăm sóc khách hàng thông minh! 🎯