Tự động kích hoạt workflow khi người dùng mới đăng ký nhận ưu đãi, giúp gửi email chào mừng, kích hoạt onboarding & cá nhân hóa quy trình chăm sóc khách hàng! 🚀📩
Last updated
Trigger "New Signup" trong eClick CRM giúp tự động kích hoạt workflow khi một người dùng mới đăng ký nhận một ưu đãi (offer). Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng mới, cá nhân hóa trải nghiệm và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Trigger "New Signup" giúp tự động hóa quy trình ngay khi một người dùng mới đăng ký nhận một ưu đãi.
Trong hình trên, trigger được thiết lập cho: Offer: Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng 📖
Gửi email chào mừng ngay lập tức sau khi đăng ký.
Kích hoạt quy trình onboarding cho khách hàng mới.
Gửi tài liệu hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Gợi ý các bước tiếp theo để khách hàng tương tác nhiều hơn.
Tự động phân loại khách hàng và thêm vào danh sách theo dõi.
✅ Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng: Gửi email chào mừng và thông tin quan trọng ngay lập tức giúp tăng cơ hội giữ chân khách hàng.
✅ Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng mới: Không còn mất thời gian gửi thủ công – mọi thứ được tự động kích hoạt ngay khi có đăng ký mới.
✅ Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Gửi nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng, giúp họ cảm thấy được quan tâm.
✅ Giúp đội ngũ sales & support theo dõi hiệu quả hơn: Tự động gắn tag khách hàng, phân loại danh sách để team có thể chăm sóc hợp lý.
✅ Duy trì sự gắn kết với khách hàng ngay từ đầu: Tạo ấn tượng tốt và giữ chân khách hàng bằng quy trình onboarding chuyên nghiệp.
Vào Automation > Workflows trong eClick CRM.
Nhấp vào "+ Create Workflow" hoặc chỉnh sửa workflow hiện có.
Trong Workflow Builder, nhấp vào "Add New Trigger".
Chọn "New Signup" từ danh sách trigger có sẵn.
Đặt tên dễ nhận diện, ví dụ: "Đăng Ký Mới – Giải Mã Từ Khóa".
Offer
Chỉ kích hoạt workflow khi khách hàng đăng ký nhận một ưu đãi cụ thể.
Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng
📌 Ví dụ cài đặt bộ lọc:
Offer = "Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng" → Chỉ khi khách hàng đăng ký nhận ưu đãi này, workflow mới được kích hoạt.
Sau khi thiết lập Trigger, bạn có thể thêm các hành động tự động như:
Gửi email chào mừng & hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ 📩
Thêm khách hàng vào danh sách phân loại (gắn tag, cập nhật CRM) 🏷
Tạo nhiệm vụ cho đội sales hoặc support theo dõi khách hàng mới 📢
Kích hoạt chuỗi email onboarding để giữ chân khách hàng 🚀
Gửi tin nhắn SMS hoặc chatbot để xác nhận đăng ký 💬
✅ Kịch bản: Khi khách hàng đăng ký nhận ưu đãi "Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng", hệ thống sẽ tự động gửi email chào mừng & hướng dẫn chi tiết.
🔹 Cách thiết lập:
Trigger: New Signup
Lọc:
Offer = "Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng"
Workflow Actions: Gửi email chào mừng & hướng dẫn chi tiết về ưu đãi.
💡 Kết quả: Tạo ấn tượng chuyên nghiệp và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ.
✅ Kịch bản: Khi có khách hàng mới đăng ký, đội sales cần theo dõi để tư vấn chi tiết hơn.
🔹 Cách thiết lập:
Trigger: New Signup
Lọc:
Offer = "Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng"
Workflow Actions: Tạo nhiệm vụ cho đội sales để gọi tư vấn khách hàng.
💡 Kết quả: Đảm bảo khách hàng nhận được hỗ trợ kịp thời, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
✅ Kịch bản: Sau khi khách hàng đăng ký, họ sẽ nhận được một chuỗi email hướng dẫn và giới thiệu về dịch vụ.
🔹 Cách thiết lập:
Trigger: New Signup
Lọc:
Offer = "Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng"
Workflow Actions: Gửi email onboarding theo từng giai đoạn để khách hàng hiểu rõ hơn về ưu đãi.
💡 Kết quả: Tăng mức độ tương tác và giữ chân khách hàng lâu dài.
Trigger "New Signup" trong eClick CRM giúp bạn tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng mới, tăng tỷ lệ chuyển đổi & tối ưu trải nghiệm người dùng.
🚀 Bắt đầu ngay với eClick CRM để tối ưu hóa quy trình onboarding & chăm sóc khách hàng! 🎯
