Community Group Member Leaderboard Level Changed - Tự động kích hoạt quy trình khi cấp bậc trên bảng xếp hạng thay đổi hoặc khi thành viên nhận điểm thưởng trong cộng đồng. Hỗ trợ tăng cường tương tác
Last updated
Bảng xếp hạng và điểm thưởng giúp đo lường mức độ hoạt động của thành viên trong một cộng đồng. Khi người dùng tham gia thảo luận, hoàn thành nhiệm vụ hoặc đạt thành tích nhất định, họ có thể được cấp điểm và thăng cấp trên bảng xếp hạng. Điều này khuyến khích sự tham gia và tạo động lực để duy trì hoạt động lâu dài.
✅ Tăng cường tương tác – Thành viên có động lực để tham gia nhiều hơn khi thấy tiến trình của họ được ghi nhận. ✅ Tạo trải nghiệm hấp dẫn – Hệ thống tự động cập nhật cấp bậc và trao thưởng giúp duy trì sự hào hứng. ✅ Quản lý dễ dàng – Không cần theo dõi thủ công, hệ thống tự động cập nhật bảng xếp hạng khi điều kiện được đáp ứng. ✅ Tối ưu hóa cộng đồng – Hỗ trợ phân loại thành viên theo mức độ hoạt động để có chiến lược tương tác phù hợp.
Khi nào kích hoạt? Khi thành viên đạt đến một cấp bậc mới trong bảng xếp hạng.
Cách thiết lập:
Chọn trigger “Community Group Member Leaderboard Level Changed” trong Workflow.
Thêm bộ lọc để xác định nhóm cộng đồng và cấp bậc cần theo dõi.
Tích hợp hành động tiếp theo, như gửi email chúc mừng hoặc cấp điểm thưởng bổ sung.
📌 Ví dụ minh họa: Khi một thành viên đạt cấp “Pro Member”, hệ thống sẽ:
Gửi email chúc mừng.
Cộng thêm 50 điểm thưởng.
Gửi thông báo trong cộng đồng để tăng tương tác.
Khi nào kích hoạt? Khi thành viên hoàn thành nhiệm vụ hoặc đạt điều kiện nhất định.
Cách thiết lập:
Chọn action “Grant community group leaderboard points” trong Workflow.
Nhập số điểm thưởng muốn cấp.
Chọn nhóm áp dụng, đảm bảo chỉ những thành viên thuộc nhóm này mới nhận điểm.
Lưu ý: Nếu thành viên không thuộc nhóm, workflow sẽ không thực thi.
📌 Ví dụ minh họa: Khi một thành viên hoàn thành bài kiểm tra trong khóa học cộng đồng, hệ thống sẽ:
Tặng 100 điểm vào bảng xếp hạng.
Gửi thông báo xác nhận để khuyến khích tiếp tục học tập.
Cập nhật hồ sơ thành viên để theo dõi tiến trình.
❓ Nếu thành viên không thuộc nhóm thì sao? ✅ Workflow sẽ không thực thi và thành viên sẽ không nhận điểm hoặc thay đổi cấp bậc.
❓ Có thể áp dụng trigger này cho nhiều nhóm cùng lúc không? ✅ Có! Bạn có thể tạo nhiều workflow cho từng nhóm cụ thể để quản lý dễ dàng hơn.
❓ Có thể gửi email thông báo khi cấp bậc thay đổi không? ✅ Được! Bạn có thể tích hợp hành động gửi email hoặc thông báo nội bộ để tăng mức độ tương tác.
❓ Trigger này có thể dùng cho sự kiện đặc biệt không? ✅ Có thể! Bạn có thể thiết lập trigger để trao thưởng vào các sự kiện quan trọng như kỷ niệm tham gia, đạt cột mốc mới hoặc hoàn thành thử thách.
💡 Tận dụng eClick CRM để tự động hóa bảng xếp hạng và điểm thưởng, giúp xây dựng cộng đồng sôi động và bền vững! 🚀
