eClick Docs
eClick CRMĐăng nhập
  • eClick DOCs - Bắt đầu tại đây!
  • Cài đặt tổng quan
    • Thiết lập cơ bản
      • Hướng Dẫn Đăng Nhập Và Lấy Mã OTP Trên eClick CRM
      • Tổng quan về giao diện eClick CRM
      • Thiết lập hồ sơ doanh nghiệp trong eClick CRM
      • Cách Thiết Lập Phân Quyền Và Quản Lý Nhân Sự Trên eClick CRM
      • Cách Tải Và Cài Đặt Ứng Dụng Mobile eClick CRM
      • Custom Fields (Trường Tùy Chỉnh) Trong eClick CRM
      • Giá Trị Tùy Chỉnh (Custom Value) Trong eClick CRM
      • Cách Thiết Lập Thông Tin Cá Nhân (Profile) Trên eClick CRM
    • Kết nối tên miền
      • Cách Thiết Lập Domain/ Tên Miền Trên eClick CRM
      • Hướng Dẫn Kết Nối Tên Miền Thương Hiệu (Branded Domain)
      • Cấu Hình Tên Miền Tùy Chỉnh Cho Cộng Đồng Và Khóa Học (Memberships)
      • Cách Tùy Chỉnh Tên Miền Gửi Email (mail.yourdomain.com) Trong eClick CRM
    • Hội thoại (Conversations)
      • Tạo Và Sử Dụng Mẫu Tin Nhắn (Template Snippets) Trong eClick CRM
      • Kết Nối Facebook Messenger và Instagram Trên eClick CRM
  • DATA KHÁCH HÀNG (contacts)
    • Hướng Dẫn Nhập Danh Sách Khách Hàng Vào eClick CRM
    • Hướng Dẫn Thêm / Xóa Khách Hàng Trên eClick CRM
    • Smartlist - Phân Loại Khách Hàng Trên eClick CRM
    • Quản lý Contacts bằng thẻ Tags
    • Contact Engagement Score/ Quản Lý Chấm Điểm trong eClick CRM
  • Website & Phễu
    • Tổng Quan & Cài Đặt
      • Hướng dẫn toàn diện: Tối Ưu Website và Funnel Với Site Builder của eClick CRM
      • Cách Thiết Lập Domain/ Tên miền Trên eClick CRM
      • Lưu Bản Nháp và Xuất Bản Funnels & Websites trong eClick CRM
      • Cách Tạo và Quản Lý XML Sitemaps Trên eClick CRM
      • Hướng Dẫn Sử Dụng Block Editor Mới trong Funnels và Websites
      • Hướng Dẫn Sử Dụng Prebuilt Elements Để Xây Dựng Funnels và Websites
      • Tạo và Cấu Hình Menu Điều Hướng Trong Funnel Builder
      • Hướng dẫn Tạo và Tùy Chỉnh Mega Menu trong eClick CRM
      • Tạo Danh Mục Và Thêm Menu Thả Xuống Trong Funnels & Websites
      • Tạo Thiết Kế Responsive Cho Mobile Với Funnel & Website Builder
      • Tùy Chỉnh Font Weight Trên Funnels và Websites
      • Cài Đặt Kích Thước Hình Ảnh Nâng Cao cho Mobile & Desktop trên eClick CRM
      • Cách Sử Dụng Video Background Trong Website và Funnel
      • Sử Dụng Tính Năng Image Slider Để Thiết Kế Website Tương Tác Cao
      • Hướng Dẫn Thêm Hiệu Ứng Động vào Văn Bản Trên Website và Funnel
      • Sử Dụng Tính Năng Lưu Trữ Media (Media Storage) Trong eClick CRM
      • Thiết Lập Root Domain/Subdomain Cho Funnels và Websites Trên eClick CRM
      • Sử Dụng Analytics Trong Website Và Funnel eClick CRM
    • Thiết Kế & Tối Ưu
      • Tối Ưu Funnel & Website với Web Widget Marketplace trong eClick CRM
      • So Sánh Desktop View và Mobile View Trong Funnels
      • Tạo Website Khác Biệt Cho Desktop Và Điện Thoại
      • Sử Dụng Tính Năng Element Duplication và Global Templates
      • Tạo Trang 404 Tùy Chỉnh Dễ Dàng Với eClick CRM
      • Hướng Dẫn: Tạo Thư Viện Ảnh Chuyên Nghiệp Trong Funnels Và Websites eClick CRM
      • Thêm Slider/Carousel Vào Funnels & Websites Của Bạn
      • Tùy Chỉnh Giao Diện Funnel Trong eClick
      • Thay Đổi Thẻ Tiêu Đề (H1, H2, v.v.) Trên Funnels/Websites
      • Làm Thế Nào Để Trì Hoãn Sự Xuất Hiện Của Các Thành Phần (Elements)
      • Ẩn và Hiển Thị Thành Phần Khi Nhấp Nút (Funnels & Websites)
      • Hướng dẫn: Sử Dụng Hiệu Ứng Hình Ảnh và Nút Động Trong eClick CRM
      • Cách Tăng Tính Tương Tác Hình Ảnh Trong Funnel và Website Builder Với Tính Năng Hành Động Hình Ảnh
      • Thêm và Chỉnh Sửa Bóng Đổ (Shadows) Trong Website Builder eClick CRM
      • Cách Làm Tròn Góc Các Nút Trong Funnel Builder
      • Thêm Văn Bản Động (Dynamic Text) Vào Trang Funnel
      • Sử Dụng Trình Phát Video Lưu Trữ Cho Funnels (Hosted Video Player)
      • Hướng Dẫn Host Video Trực Tiếp Trên Nền Tảng eClick CRM (Hosted Video)
      • Biến Video Thành Sticky Video Thu Nhỏ Khi Cuộn Trang
      • Cách Liên Kết và Cuộn Đến Phần Tử hoặc Phần Trong Website/Funnel
      • Thêm Biểu Tượng Mạng Xã Hội (Social Media Icons) Trong eClick CRM
      • Sử Dụng Click-To-Call, Click-To-Text, và Click-To-Email Links & Buttons Trong eClick
      • Hiển Thị Popup Khi Truy Cập Website hoặc Funnel
    • Tích Hợp & Cấu Hình Nâng Cao
      • Hướng Dẫn: Sử Dụng Tính Năng Domain Connect
      • Hướng Dẫn: Quản Lý Các Phiên Bản Website/Funnel Trong Hệ Thống
      • Hướng Dẫn: Import hoặc Clone Funnels & Websites Trong eClick CRM
      • Hướng Dẫn: Sử Dụng Funnel Paths Để Tối Ưu Hóa Quy Trình Bán Hàng
      • Hướng Dẫn Tạo Và Quản Lý Webinar Funnels Trong eClick CRM
      • Cách Cài Đặt Tracking Scripts/Pixels Trong Funnel Builder
      • Sử Dụng Chèn Từ Khóa Động (Dynamic Keyword Insertion) Với Tham Số URL
      • Xử Lý Vấn Đề Custom Values Không Hoạt Động Trên Landing Page Khi Sử Dụng URL Parameters Trong Funnel
  • Thiết kế phễu
    • New Funnel - Tạo Funnel mới (Landing Page giới thiệu sản phẩm)
  • Marketing
    • SOCIAL PLANNER
      • Kết Nối Tài Khoản MXH Trong Social Planner với eClick CRM
      • Quản Lý Và Gia Hạn Kết Nối Với Các Tài Khoản Mạng Xã Hội Trên eClick CRM
      • Cách lên lịch đăng bài hàng loạt trên MXH bằng Social Planner
      • Tạo nhóm các tài khoản mạng xã hội trong Social Planner
      • Gán Watermark cho hình ảnh bài đăng mạng xã hội trong eClick CRM
      • Hướng dẫn lên lịch đăng bài hàng loạt bằng file CSV
      • Giới hạn kích thước, dung lượng khi đăng bài trên Social Planner của eClick CRM
      • Xem "Báo Cáo" Nội Dung Đã Đăng Lên Các Kênh MXH
      • Tự động đăng Đánh giá lên Mạng xã hội (Post Reviews) trong eClick CRM
    • EMAIL MARKETING
      • Thiết Lập Email Tên Miền Riêng (Dedicated Sending Domain)
      • Hướng dẫn gửi chiến dịch Email Marketing với eClick CRM
  • Trigger Links trong eClick CRM
  • AUTOMATIONS/ WORKFLOWS
    • Automations Workflow là gì?
  • Cách Hoạt Động Của Workflow Automation Trong eClick CRM
  • Thiết Lập Email Automation Trong eClick CRM 🚀
  • Cài Đặt Trong Workflows – eClick CRM
  • Checklist: Triggers Trong Workflow – eClick CRM
  • Workflow Triggers
    • Contact Triggers
      • Trigger - Gửi lời chúc sinh nhật tự động (Birthday Reminder)
      • Trigger - Contact Changed (Cập nhật liên hệ)
      • Trigger - Contact Created (Liên hệ mới được tạo)
      • Trigger - Contact DND 🚫 (Chặn gửi tin liên hệ)
      • Trigger - Contact Tag (Thêm nhãn liên hệ)
      • Trigger - Custom Date Reminder 📅 (Nhắc ngày tùy chọn)
      • Trigger - Ghi Chú Được Thêm (Note Added)
      • Trigger - Note Changed (Ghi chú liên hệ được thay đổi) 📝
      • Trigger - Task Added (Công việc mới được tạo)
      • Trigger - Task Reminder ⏰ (Nhắc việc sắp đến hạn)
      • Trigger Workflow – Note Added trong eClick CRM
      • Trigger Workflow – Note Changed trong eClick CRM
      • Trigger - Task Completed (Công việc đã hoàn thành)
      • Trigger - Contact Engagement Score (Điểm tương tác khách hàng)
  • Events Triggers
    • Trigger - Call Status ☎️📞 (Trạng thái cuộc gọi)
    • Trigger - Email Events 📧 (Sự kiện email xảy ra)
    • Trigger - Customer Replied 💬 (Khách hàng đã phản hồi)
    • Trigger - Form Submitted (Biểu mẫu đã được gửi)
    • Trigger Link Clicked (Khách hàng nhấp vào liên kết kích hoạt) 🔗📩
  • Appointments Triggers
    • Trigger Workflow – Appointment (Lịch Hẹn) Status trong eClick CRM
    • Trigger Workflow – Customer Booked Appointment trong eClick CRM
  • Opportunities Triggers
    • Trigger - Cơ Hội Bị Ngưng Trệ (Stale Opportunities)
    • Trigger - Giai Đoạn Pipeline Thay Đổi (Pipeline Stage Changed)
    • Trigger - Trạng Thái Cơ Hội Thay Đổi (Opportunity Status Changed)
    • Trigger - Cơ Hội Được Tạo Mới (Opportunity Created)
    • Trigger - Cơ Hội Thay Đổi (Opportunity Changed)
    • Trigger - Cơ Hội Được Tạo Mới (Opportunity Created)
  • Affiliate Triggers
  • Courses Triggers
    • Trigger - Danh Mục Đã Bắt Đầu (Category Started)
    • Trigger - Danh Mục Đã Hoàn Thành (Category Completed)
    • Trigger - Bài Học Đã Bắt Đầu (Lesson Started)
    • Trigger - Bài Học Đã Hoàn Thành (Lesson Completed)
    • Trigger - Đăng Ký Mới (New Signup)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Ưu Đãi Được Cấp (Offer Access Granted)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Ưu Đãi Bị Thu Hồi(Offer Access Removed)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Sản Phẩm Được Cấp (Product Access Granted)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Sản Phẩm Bị Gỡ (Product Access Removed)
    • Trigger - Sản Phẩm Đã Bắt Đầu (Product Started)
    • Trigger - Sản Phẩm Đã Hoàn Thành (Product Completed)
    • Trigger - Đăng Nhập Người Dùng (Legacy Portal)
  • Payments Triggers
    • Trigger – Hóa Đơn (Invoice)
    • Trigger - Thanh Toán Đã Nhận (Payment Received)
    • Trigger – Đơn Hàng Đã Hoàn Thành (Order Fulfilled)
    • Trigger – Gửi Biểu Mẫu Đặt Hàng (Order Form Submission)
    • Trigger - Đơn Hàng Đã Được Gửi (Order Submitted)
    • Sự Khác Biệt Giữa "Đơn Hàng Đã Đặt" (Order Submitted) và "Gửi Biểu Mẫu Đặt Hàng" (Order Form Submiss
    • Trigger – Tài Liệu & Hợp Đồng (Documents & Contracts)
    • Trigger - Đơn Hàng Đã Đặt (Order Placed)
    • Trigger - Báo Giá (Estimates)
    • Trigger - Đăng Ký Dịch Vụ (Subscription)
    • Trigger - Hoàn Tiền (Refund) trong eClick CRM
  • Facebook/Instagram Events Triggers
    • Trigger - Biểu Mẫu "Facebook Lead Form Submitted" Được Gửi
    • Trigger - Facebook Comment(s) On A Post
    • Trigger - Instagram Comment(s) On A Post
  • Communities Triggers
    • Trigger - Đăng Ký Mới (New Signup)
    • Trigger - Hoàn Thành Sản Phẩm (Product Completed)
    • Trigger - Quyền Truy Cập Cộng Đồng (Group Access Granted)
    • Trigger - Thu Hồi Quyền Truy Cập Cộng Đồng (Group Access Revoked)
    • Trigger - Cấp/Thu Hồi Quyền Truy Cập Kênh Riêng Tư
    • Trigger - Private Channel Access Revoked (Thu hồi quyền truy cập kênh riêng tư)
    • Trigger - Kích Hoạt Bảng Xếp Hạng & Điểm Thưởng Trong Cộng Đồng (Community Group Member Leaderboard)
  • Forms and Surveys Triggers
  • TikTok Triggers
  • Affiliate/ Tiếp thị liên kết
  • Cộng đồng & Khóa học
    • Client Portal
      • Hướng Dẫn Cấu Hình Tên Miền Tùy Chỉnh Cho Cộng Đồng Và Khóa Học
    • Khóa Học
    • Cộng Đồng
    • Hệ Thống Affiliate
    • FAQs - Các Câu Hỏi
  • Tính Năng Bổ Sung Dự Kiến
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Tại Sao Nên Sử Dụng Click-To-Call, Click-To-Text, và Click-To-Email?
  • 2. Hướng Dẫn Chi Tiết Tạo Click-To-Call, Click-To-Text và Click-To-Email
  • 3. Lợi Ích Nổi Bật
  • 4. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
  • 5. Từ Khóa
  1. Website & Phễu
  2. Thiết Kế & Tối Ưu

Sử Dụng Click-To-Call, Click-To-Text, và Click-To-Email Links & Buttons Trong eClick

1. Tại Sao Nên Sử Dụng Click-To-Call, Click-To-Text, và Click-To-Email?

Bạn muốn giảm rào cản và tăng tỷ lệ chuyển đổi? Các nút và liên kết Click-To-Call, Click-To-Text, và Click-To-Email chính là giải pháp hoàn hảo.

Với tính năng này:

  • Tăng tiện lợi: Khách hàng có thể gọi, nhắn tin, hoặc gửi email chỉ bằng một cú nhấp chuột.

  • Tối ưu cho thiết bị di động: Đơn giản hóa thao tác, tạo sự liền mạch và nhanh chóng cho người dùng.

  • Tăng chuyển đổi: Khách hàng được hỗ trợ tức thời mà không cần tìm kiếm thông tin liên hệ.


2. Hướng Dẫn Chi Tiết Tạo Click-To-Call, Click-To-Text và Click-To-Email


A. Click-To-Call Buttons (Nút Gọi)

Giúp khách hàng gọi trực tiếp đến số của bạn mà không cần nhập số.

Cách Tạo Nút Gọi Trực Tiếp:

  1. Vào Funnel Builder:

    • Chọn trang hoặc phần cần thêm nút.

  2. Thêm Nút Mới:

    • Chọn thành phần Button.

  3. Cấu Hình Hành Động:

    • Trong mục Button Actions, chọn Click To Call.

  4. Nhập Số Điện Thoại:

    • Điền số điện thoại với định dạng +84xxxxxxxxxx (với Việt Nam, +84 là mã quốc gia).

  5. Lưu Lại:

    • Nhấn Save để lưu thay đổi.


B. Click-To-Text Buttons (Nút Nhắn Tin)

Cho phép khách hàng mở dịch vụ nhắn tin mặc định trên thiết bị để gửi tin nhắn đến số của bạn.

Cách Tạo Nút Nhắn Tin Trực Tiếp:

  1. Vào Funnel Builder:

    • Chọn phần bạn muốn thêm nút.

  2. Thêm Nút Mới:

    • Chọn Button.

  3. Cấu Hình Hành Động:

    • Trong mục Button Actions, chọn Click To SMS.

  4. Nhập Số Điện Thoại:

    • Điền số với định dạng +84xxxxxxxxxx.

  5. Lưu Lại:

    • Nhấn Save để hoàn tất.


C. Click-To-Call Text Links (Liên Kết Gọi Điện Thoại)

Tạo liên kết trong văn bản giúp khách hàng gọi điện khi nhấn vào.

Cách Tạo Liên Kết Gọi Điện:

  1. Thêm Đoạn Văn Bản:

    • Chọn Paragraph Element trong Funnel Builder.

  2. Nhập Số Điện Thoại:

    • Gõ số điện thoại mà bạn muốn thêm liên kết.

  3. Thêm Liên Kết:

    • Bôi đen số, nhấn vào biểu tượng Add A Link.

    • Nhập: tel:+84xxxxxxxxxx.

  4. Lưu Lại:

    • Nhấn Enter để hoàn tất.


D. Click-To-Email Links (Liên Kết Gửi Email)

Tạo liên kết giúp khách hàng mở trình gửi email với địa chỉ được cài sẵn.

Cách Tạo Liên Kết Email:

  1. Thêm Đoạn Văn Bản:

    • Chọn Paragraph Element.

  2. Nhập Văn Bản Mong Muốn:

    • Gõ văn bản mà bạn muốn biến thành liên kết.

  3. Thêm Liên Kết:

    • Bôi đen văn bản, nhấn Add A Link.

    • Nhập: mailto:example@email.com.

  4. Lưu Lại:

    • Nhấn Enter để hoàn tất.


3. Lợi Ích Nổi Bật

1. Tăng Hiệu Quả Giao Tiếp

  • Khách hàng không cần tìm kiếm số hoặc email. Mọi thứ được thực hiện chỉ bằng một cú nhấp chuột.

2. Tối Ưu Hóa Trải Nghiệm Người Dùng

  • Hỗ trợ người dùng nhanh chóng trên cả máy tính và thiết bị di động.

3. Tăng Doanh Thu Và Chuyển Đổi

  • Tạo điểm nhấn trong giao diện bán hàng, tăng khả năng khách hàng hành động ngay lập tức.


4. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

  1. Tôi có thể sử dụng nút này trên mọi trang web không?

    • Có, miễn là bạn có quyền chỉnh sửa trang và thêm liên kết/nút.

  2. Định dạng số điện thoại chuẩn là gì?

    • Sử dụng định dạng quốc tế: +84xxxxxxxxxx (với 84 là mã quốc gia).

  3. Tôi có thể chỉnh sửa văn bản trên nút không?

    • Có, bạn có thể thay đổi nội dung nút để phù hợp với thương hiệu của mình.

  4. Tính năng này có hoạt động trên thiết bị di động không?

    • Hoàn toàn có, đặc biệt tối ưu cho điện thoại thông minh.


5. Từ Khóa

  • Hướng dẫn Click-To-Call eClick

  • Tạo nút gọi trực tiếp

  • Tạo nút nhắn tin Communities

  • Click-To-Email Links

  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi eClick CRM


Nếu bạn cần thêm hỗ trợ trong quá trình thiết lập hoặc sử dụng các tính năng này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được giải đáp nhanh chóng!

PreviousThêm Biểu Tượng Mạng Xã Hội (Social Media Icons) Trong eClick CRMNextHiển Thị Popup Khi Truy Cập Website hoặc Funnel

Last updated 5 months ago