Xử Lý Vấn Đề Custom Values Không Hoạt Động Trên Landing Page Khi Sử Dụng URL Parameters Trong Funnel

1. Tại Sao Custom Values (Trường Tuỳ Chỉnh) Quan Trọng Đến Vậy?

Custom Values mang đến khả năng cá nhân hóa tuyệt vời, giúp bạn tạo kết nối sâu sắc với khách hàng. Thông qua URL Parameters, bạn có thể hiển thị thông tin như tên khách hàng, email hoặc các chi tiết khác ngay trên trang đích. Tuy nhiên, nếu Custom Values không hoạt động, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi.

---

2. Lợi Ích Khi Khắc Phục Lỗi Custom Values (Trường Tuỳ Chỉnh)

• Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi: Khách hàng cảm thấy được quan tâm khi thấy thông tin cá nhân xuất hiện đúng chỗ.

• Nâng Cao Sự Chuyên Nghiệp: Đảm bảo URL Parameters hoạt động mượt mà, tạo niềm tin cho khách hàng.

• Tiết Kiệm Thời Gian: Giảm công sức tạo nhiều trang đích riêng lẻ bằng cách sử dụng URL Parameters linh hoạt.

---

3. Hướng Dẫn Xử Lý Vấn Đề Custom Values (Trường Tuỳ Chỉnh) Không Hoạt Động

---

A. Kiểm Tra URL Parameters

1. Xác nhận cấu trúc URL đúng định dạng:

   Ví dụ:

   <https://example.com/landing-page?first_name=John&email=[e-mail]>

2. Cấu trúc URL Parameters bao gồm:

   • Key (Tên biến): first_name, email, v.v.

   • Value (Giá trị): Thông tin sẽ được hiển thị qua Custom Values.

---

B. Đảm Bảo Cài Đặt Custom Values Đúng Cách

1. Kiểm tra cú pháp trên trang:

   • Sử dụng định dạng Custom Values trong phần tử văn bản:

     {{first_name}}

2. Xác minh cấu hình trong trình chỉnh sửa trang:

   • Mở trang đích và kiểm tra các phần tử được thiết lập đúng nơi bạn muốn hiển thị Custom Values.

---

C. Kích Hoạt Chế Độ Xử Lý URL Parameters

1. Truy cập Funnels > Landing Pages > Settings.

2. Tìm đến phần URL Parameters và đảm bảo chế độ này đã được bật.

---

D. Gỡ Rối Khi Custom Values Không Hoạt Động

1. Kiểm tra tính chính xác của URL Parameters:

   • Sử dụng công cụ Developer Tools trong trình duyệt để kiểm tra URL và các tham số được truyền.

2. Xử lý URL bị mã hóa:

   • Nếu giá trị URL bị mã hóa (encoding), hãy giải mã trước khi truyền vào trang.

3. Kiểm tra thứ tự tải trang:

   • Loại bỏ các plugin hoặc mã JavaScript có thể gây xung đột với Custom Values.

4. Thử nghiệm với URL đơn giản hơn:

   • Dùng URL chỉ chứa một tham số để xác định nguyên nhân lỗi.

---

4. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)

1. Tôi có thể sử dụng bao nhiêu tham số URL trên một trang đích?

   • Không giới hạn, nhưng hãy giữ URL ngắn gọn và dễ quản lý.

2. Custom Values có hoạt động nếu URL không chứa tham số không?

   • Không. Custom Values yêu cầu tham số URL để hoạt động.

3. Làm thế nào để kiểm tra URL Parameters?

   • Sử dụng Developer Tools trong trình duyệt hoặc các công cụ như Postman.

4. Tại sao Custom Values không hiển thị đúng trên thiết bị di động?

   • Đảm bảo URL Parameters được truyền đúng và không bị chặn trên giao diện di động.

5. Tôi cần hỗ trợ thêm thì liên hệ như thế nào?

   • Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

---

5. Từ Khóa

• Trường tuỳ chỉnh

• Khắc phục lỗi Custom Values

• URL Parameters trong Funnels

• Tối ưu hóa Custom Values trên trang đích

• Cá nhân hóa trang landing page

• Hướng dẫn URL Parameters

---

6. Video Hướng Dẫn

Xem thêm video chi tiết tại:

Video: Sửa lỗi Custom Values không hoạt động

---

Bằng cách thực hiện các bước trên, bạn sẽ nhanh chóng khắc phục lỗi Custom Values không hoạt động và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất cho khách hàng. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu cần thêm trợ giúp!