Trigger - Bài Học Đã Hoàn Thành (Lesson Completed)
Tự động kích hoạt workflow khi học viên hoàn thành bài học, giúp cá nhân hóa nội dung tiếp theo, gửi thông báo, bài quiz & cải thiện trải nghiệm học tập! 🚀📚
Trigger Workflow – Lesson Completed trong eClick CRM
Trigger "Lesson Completed" trong eClick CRM giúp tự động kích hoạt workflow khi học viên hoàn thành một bài học nhất định. Điều này giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm học tập, thúc đẩy học viên tiếp tục khóa học và tăng tỷ lệ hoàn thành nội dung.
Lesson Completed Trigger là gì?
Trigger "Lesson Completed" giúp tự động hóa quy trình khi học viên hoàn thành một bài học cụ thể trong khóa học.
Trong hình trên, trigger được thiết lập cho:
Sản phẩm: Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng 📖
Danh mục: Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản 📝
Bài học: Google Keyword Planner 🔍
Trigger này hữu ích khi nào?
Gửi email chúc mừng hoặc cung cấp tài liệu bổ trợ sau khi học viên hoàn thành bài học.
Gợi ý nội dung học tiếp theo để tăng tỷ lệ hoàn thành khóa học.
Kích hoạt quiz hoặc bài kiểm tra sau khi học viên hoàn thành bài học.
Gửi thông báo nội bộ cho đội sales hoặc support để theo dõi tiến trình học viên.
Đề xuất nâng cấp khóa học hoặc dịch vụ bổ sung.
Lợi ích của Trigger "Lesson Completed"
✅ Tạo động lực cho học viên tiếp tục khóa học: Gửi email chúc mừng hoặc cung cấp bài học tiếp theo để khuyến khích học viên duy trì động lực học tập.
✅ Tự động hóa quy trình học tập: Doanh nghiệp có thể gửi bài quiz, tài liệu mở rộng hoặc gợi ý khóa học mới mà không cần thao tác thủ công.
✅ Cá nhân hóa nội dung theo tiến độ học viên: Đưa ra các gợi ý học tập phù hợp với nhu cầu của từng học viên.
✅ Tăng tỷ lệ hoàn thành khóa học: Tạo chuỗi workflow giúp học viên không bị bỏ lỡ bài học quan trọng & tăng mức độ tương tác.
✅ Hỗ trợ nhanh chóng từ đội ngũ sales & support: Cảnh báo nội bộ giúp team theo dõi tiến độ và hỗ trợ kịp thời.
Hướng dẫn thiết lập Trigger "Lesson Completed"
1️⃣ Truy cập Workflow Builder
Vào Automation > Workflows trong eClick CRM.
Nhấp vào "+ Create Workflow" hoặc chỉnh sửa workflow hiện có.
2️⃣ Thêm Trigger "Lesson Completed"
Trong Workflow Builder, nhấp vào "Add New Trigger".
Chọn "Lesson Completed" từ danh sách trigger có sẵn.
3️⃣ Đặt tên cho Trigger
Đặt tên dễ nhận diện, ví dụ: "Hoàn Thành Bài Học – Google Keyword Planner".
4️⃣ Thiết lập bộ lọc (Filters) – Xác định điều kiện kích hoạt
Product
Chỉ kích hoạt workflow khi bài học thuộc một sản phẩm cụ thể.
Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng
Category
Chỉ kích hoạt workflow khi bài học thuộc một danh mục cụ thể.
Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản
Lesson
Chỉ kích hoạt workflow khi học viên hoàn thành một bài học cụ thể.
Google Keyword Planner
📌 Ví dụ cài đặt bộ lọc:
Product = "Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng"
Category = "Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản"
Lesson = "Google Keyword Planner" → Chỉ khi học viên hoàn thành bài học Google Keyword Planner, workflow mới được kích hoạt.
5️⃣ Thêm hành động (Actions) vào Workflow
Sau khi thiết lập Trigger, bạn có thể thêm các hành động tự động như:
Gửi email chúc mừng hoàn thành bài học 🎉
Cung cấp tài liệu hoặc bài kiểm tra sau bài học 📝
Gửi thông báo nội bộ đến đội sales hoặc support 📢
Gợi ý khóa học tiếp theo hoặc upsell 🎯
Tạo nhiệm vụ follow-up nếu học viên không tiếp tục học ⏳
Ví dụ ứng dụng thực tế
1️⃣ Gửi email chúc mừng & tài liệu bổ trợ sau khi học viên hoàn thành bài học
✅ Kịch bản: Khi học viên hoàn thành bài học Google Keyword Planner, hệ thống sẽ tự động gửi email chúc mừng & tài liệu hỗ trợ.
🔹 Cách thiết lập:
Trigger: Lesson Completed
Lọc:
Product = "Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng"
Category = "Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản"
Lesson = "Google Keyword Planner"
Workflow Actions: Gửi email chúc mừng & tài liệu bổ trợ.
💡 Kết quả: Giúp học viên cảm thấy được ghi nhận & có thêm tài liệu để học sâu hơn.
2️⃣ Đề xuất bài học tiếp theo để duy trì động lực
✅ Kịch bản: Khi học viên hoàn thành bài học Google Keyword Planner, hệ thống sẽ gợi ý bài học tiếp theo để họ tiếp tục theo dõi khóa học.
🔹 Cách thiết lập:
Trigger: Lesson Completed
Lọc:
Product = "Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng"
Category = "Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản"
Lesson = "Google Keyword Planner"
Workflow Actions: Gửi email khuyến khích tiếp tục học & gợi ý bài học tiếp theo.
💡 Kết quả: Tăng tỷ lệ hoàn thành khóa học & giữ chân học viên.
3️⃣ Gửi quiz hoặc bài kiểm tra đánh giá
✅ Kịch bản: Sau khi học viên hoàn thành bài học, họ sẽ nhận được một bài kiểm tra để đánh giá khả năng tiếp thu kiến thức.
🔹 Cách thiết lập:
Trigger: Lesson Completed
Lọc:
Product = "Giải Mã Từ Khóa - Thấu Hiểu Khách Hàng"
Category = "Hướng Dẫn Tạo Tài Khoản"
Lesson = "Google Keyword Planner"
Workflow Actions: Gửi link bài quiz hoặc bài kiểm tra đánh giá.
💡 Kết quả: Giúp học viên kiểm tra kiến thức, cải thiện việc học.
📌 Kết luận
Trigger "Lesson Completed" trong eClick CRM giúp bạn tự động hóa quy trình học tập, cải thiện trải nghiệm & tăng tỷ lệ hoàn thành khóa học.
🚀 Bắt đầu ngay với eClick CRM để tối ưu hóa quy trình đào tạo & chăm sóc học viên! 🎯
Last updated
